Une fiche Google Business Profile joue un rôle important dans la visibilité d’une entreprise sur Google et Google Maps. Elle peut afficher l’adresse d’un établissement, ses coordonnées, ses horaires, ses photos ainsi que les avis publiés par les internautes.
Mais dans certaines situations, un professionnel peut souhaiter que cette fiche ne soit plus visible : cessation d’activité, changement de structure, ancienne fiche devenue obsolète, informations qui ne correspondent plus à la réalité ou encore présence d’une fiche qui continue d’apparaître alors qu’elle n’a plus lieu d’être.
La suppression d’une fiche Google peut toutefois être plus complexe qu’elle n’y paraît. Selon la situation, les actions réalisées depuis le compte du propriétaire ne signifient pas nécessairement que la fiche disparaîtra complètement des résultats de recherche.
Supprimer une fiche de son compte ne signifie pas toujours la supprimer de Google
C’est l’une des principales sources de confusion.
Une entreprise peut ne plus vouloir administrer sa fiche Google Business Profile et effectuer certaines actions depuis son compte. Pourtant, cela ne garantit pas nécessairement la disparition de la fiche dans Google ou Google Maps.
Google peut conserver certaines informations relatives à un établissement, notamment lorsqu’il considère qu’elles restent utiles aux internautes.
Il est donc important de distinguer la gestion d’une fiche depuis un compte Google de son retrait effectif des résultats visibles par le public.
Dans quelles situations peut-on souhaiter supprimer une fiche Google ?
Les raisons peuvent être nombreuses.
Une entreprise peut avoir cessé définitivement son activité, un professionnel peut ne plus exercer à une ancienne adresse ou une fiche peut correspondre à une structure qui n’existe plus.
Dans d’autres cas, plusieurs fiches peuvent exister pour une même activité, ou une ancienne fiche peut continuer à apparaître parallèlement à une nouvelle.
Il arrive également qu’un professionnel découvre une fiche qu’il ne gère pas ou qu’il ne dispose plus des accès nécessaires. Si vous êtes dans cette situation, vous pouvez consulter notre article consacré au cas où vous souhaitez supprimer votre fiche Google mais n’avez plus accès à votre compte.
Chaque situation est différente et les possibilités d’intervention dépendent notamment de l’état de la fiche et de la manière dont elle est actuellement référencée par Google.
Une fiche indiquée comme fermée peut rester visible
La fermeture d’un établissement constitue un autre cas fréquent.
Lorsqu’une entreprise cesse son activité, sa fiche peut continuer à apparaître dans les résultats avec une indication signalant sa fermeture. Les anciens avis, certaines photos ou d’autres informations peuvent également rester accessibles.
Pour un ancien dirigeant ou un professionnel qui souhaite mettre fin à la présence numérique de cette activité, cette situation peut être problématique.
La fermeture d’un établissement et la suppression de sa fiche correspondent donc à deux problématiques différentes.
Pourquoi certaines fiches restent-elles visibles ?
Google construit également ses résultats à partir d’informations provenant de différentes sources. La présence d’une entreprise dans son écosystème ne dépend donc pas uniquement des actions réalisées par le propriétaire de la fiche.
C’est notamment pour cette raison qu’une fiche peut parfois continuer à apparaître alors même que l’activité concernée a changé ou n’existe plus.
Avant d’envisager une intervention, il est alors utile d’identifier précisément la situation de la fiche et les éléments qui peuvent expliquer son maintien dans les résultats.
Attention aux conséquences d’une mauvaise manipulation
Lorsqu’une entreprise souhaite faire disparaître rapidement une fiche, il peut être tentant de multiplier les modifications ou les demandes.
Pourtant, intervenir sans avoir identifié précisément la situation peut compliquer la gestion du dossier ou produire un résultat différent de celui recherché.
Cela est particulièrement important lorsque la fiche contient encore des avis, possède un historique important ou lorsqu’une autre fiche existe pour la même entreprise.
Une analyse préalable permet de déterminer plus clairement la situation avant d’engager une démarche.
Faire analyser sa fiche Google avant d’intervenir
Il n’existe pas une situation unique applicable à toutes les fiches Google Business Profile.
Une fiche correspondant à une entreprise définitivement fermée ne présente pas nécessairement les mêmes caractéristiques qu’une ancienne fiche, une fiche sans accès administrateur ou une présence devenue obsolète.
Chez Supprimer-Fiche-Google.com, nous analysons la situation de la fiche concernée afin d’identifier les possibilités d’intervention adaptées au dossier.
L’objectif est de comprendre pourquoi la fiche reste visible et d’évaluer les démarches pouvant être envisagées pour obtenir son retrait lorsque la situation le permet.
Vous souhaitez faire supprimer votre fiche Google ?
Votre fiche Google Business Profile est toujours visible alors que vous souhaitez la faire disparaître ?
Plutôt que d’effectuer des démarches au hasard, vous pouvez nous transmettre la fiche concernée. Notre équipe étudiera sa situation et pourra vous indiquer les possibilités d’intervention envisageables.
Contactez Supprimer-Fiche-Google.com pour faire analyser votre fiche et étudier les possibilités de suppression.